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以互聯網思維打造產品 引發POS行業新一輪技術變革

發布日期:2017-07-27 07:16
      
互聯網時代是一個資源高度整合和融合的時代,POS廠家要生產出創新性、高品質的產品僅靠自身的力量是遠遠不夠的。POS機看似簡單,其實需要多種技術才能生產出來,包括芯片技術、軟件技術、識別技術、定位技術、支持多種支付的技術手段等等,因此需要同各技術領域的領先企業進行合作以獲取廣泛的技術支持。為此易捷通現在已經同一些國際知名企業,還有國內某些技術領域的領先企業建立了合作伙伴關系,與英特爾公司建立了全面戰略合作伙伴關系,其芯片技術居世界領先水平,易捷通正在著手打造基于其底層芯片技術在POS上的應用;同微軟建立了深層次的戰略合作伙伴關系,微軟發布的window10這種非常有體驗性的智能軟件操作環境,它將對易捷通未來移動POS產品的應用提供很好的操作平臺;與聯想在產品品質保證和創新體系方面建立了深層次合作,同時和國內比較知名的軟件商,如富基融通、海鼎等企業也都建立的合作關系。
將用戶體驗放在第一位,打造模組化產品
在整合多方面的技術之后,奧家更是強調將用戶體驗放在第一位,打造出更好體驗、更加便捷、更加高效的產品,奧家i100一體化的設計,收銀員在操作機器時工作效率就會比非一體化機器高,再者是方便拆卸,主機抽屜式設計,各部件可單獨抽離出來維修,非常便于維護,這種模組化設計也使得產品能夠滿足不同用戶或者不同行業用戶的需求,如果用戶對產品上的某一部件需求度不高,用戶只要取下不需要的部分保留需要的部分即可,這樣也節約了使用成本。
另外奧家的產品外觀十分美觀時尚,而且實現了第二屏(即面向消費者的屏幕)觸摸功能,能夠給消費者帶來更多體驗,“現在實體店非常重視體驗,POS機也應該為實體店能夠給消費者帶來極佳體驗產生作用。”首先,奧家以設計師的態度將POS機外形做得至臻完美,會使店面形象顯得上檔次,其次,實體店還可以通過第二屏向消費者進行信息推送,實現消費者同實體店的互動,給消費者帶來更佳體驗,更重要的是,奧家i100產品實現了多屏顯示,可同時支持三個屏幕。
 
以互聯網思維顛覆POS產品,引發新一輪技術變革
談到對POS行業未來的發展和產品未來的研發方向,首先強調了一點,那就是互聯網環境,在互聯網環境下就要用互聯網思維去思考問題,互聯網思維就是跨界。在互聯網環境下不同行業間的界限被打開,各行業的人思考問題已不局限于本行業,也會去研究其他的行業。所以奧家的領導團隊思考問題也不僅僅局限于POS機上,也在研究多種技術和多種領域。
奧家現在非常關注識別技術的發展,如自動識別技術,如果實現了對商品的種類、品型、重量的自動識別,那么消費者“選取商品即付款”的情況就能夠實現。還有語音識別技術,識別消費者和收銀員的對話后直接進入操作系統進行交易,將對話錄入系統以后就自動轉化成程序所識別的商品。這些技術的發展都有可能帶來變革性的體驗,奧家正在研究這些技術并努力將這些技術落地。
對于公眾較為關注的支付安全問題,解決安全問題關鍵還是技術的不斷完善和革新,還提到了一個概念“支付安全通道平臺”。這個概念類似WiFi,WiFi是看不見摸不到的,但實現了人們之間的交往。同樣支付過程也可以是在一個安全的支付通道平臺,在這個平臺上所有數據傳遞、交互都是安全的,它可以建設在一個在門店、一個商場,或某一個區域。所以未來也可能像阿里、微信一樣去搭建平臺。
 

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